В XXI веке социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного человека и новым инструментом продвижения товаров и услуг. С помощью социальных сетей дистанция между бизнесом и его клиентами сократилась — каждая из сторон может напрямую обратиться к другой. Выходя на китайский рынок или испытывая потребность в продвижении своего бизнеса в Поднебесной, перед Западными компаниями встаёт целый ряд вопросов. Как продвигать свой бизнес в Китае с помощью социальных сетей в обход Firewall? Какие социальные сети есть в Китае? Какие из них наиболее популярны и подойдут именно моему бизнесу? На эти и другие часто задаваемые вопросы мы ответим в этой статье.
Qzone
Социальная сеть Qzone – детище интернет-компании Tencent. Она является третьей социальной сетью в мире по количеству пользователей (обгоняют ее только Facebook и YouTube). По данным на начало 2014 года в сети зарегистрировано 625 миллионов человек.
Созданная в 2005 году, она, в первую очередь, позволяет пользователям вести собственные блоги, создавать онлайн-дневники, смотреть видеоролики, слушать музыку и постить фотографии. К счастью для маркетологов, именно здесь все известные торговые марки могут продвигать свои товары и услуги при помощи так называемых фан-страниц.
Соцсеть WeChat
Первый в списке социальных сетей Китая — WeChat. Он возглавляет рейтинг социальных сетей Китая по популярности и входит в пятёрку крупнейших социальных сетей во всём мире. Ставшая легендарной на Западе и частью повседневной жизни практически каждого китайца, эта соц.сеть имеет ряд отличительных особенностей.
В WeChat интегрировано множество мини-программ с обширным функционалом, от поиска авиабилетов до их оплаты онлайн. Такая многофункциональность делает приложение “всё в одном” практически незаменимым в повседневной жизни. WeChat предоставляет широкие возможности как для простых пользователей, так и для бизнеса.
В качестве сервиса мгновенных сообщений, подобно ICQ, QQ предлагает универсальные функции веб-связи: мгновенные сообщения, голосовой и видео чат, функцию обмена файлами с другими пользователями, а также сервис машинного перевода.
Программа была представлена в 1999 году компанией Tencent и является «прадедом» китайских социальных медиа. С тех пор она усовершенствовалась за счет включения таких функций, как приложения, музыка, интернет-шоппинг и микроблоги. По официальным данным компании Tencent, количество активных пользователей этого сервиса составляет около 300 миллионов человек. Чтобы оставаться «в тренде», китайская компания также представила приложение Mobile QQ, предназначенное для использования на мобильных платформах.
После появления на мобильных платформах стал доступен мобильный платежный сервис QQ Wallet, позволяющий пользователям оплачивать онлайн-покупки. Помимо основной китайской версии программы существует версия на английском языке — QQ International.
QQ не используется для «холодных продаж», но на подавляющем большинстве коммерческих сайтов есть кнопка, благодаря которой можно связаться с консультантом или менеджером по продажам с помощью QQ.
